Descrição da vaga:

Realizar contato ativo com clientes inadimplentes, conduzindo negociações estratégicas com foco na regularização de débitos e na recuperação de crédito; Identificar o perfil do cliente e propor soluções personalizadas de pagamento, garantindo acordos viáveis e sustentáveis; Esclarecer dúvidas sobre contratos, valores em aberto, encargos e condições de negociação, assegurando um atendimento claro e humanizado; Emitir boletos e formalizar acordos realizados, acompanhando o cumprimento das condições estabelecidas; Registrar detalhadamente as informações e tratativas no sistema, garantindo a correta tabulação e atualização dos dados para controle e acompanhamento dos resultados.