Descrição da vaga:

Operador(a) de Telemarketing de Consórcio é responsável por realizar atendimentos ativos e receptivos a clientes interessados em consórcio, apresentar planos, esclarecer dúvidas e direcionar o cliente para a contratação, sempre com foco em qualidade no atendimento, conversão e cumprimento de metas. Realizar contatos telefônicos e via WhatsApp com leads fornecidos pela empresa; Atender chamadas receptivas e responder mensagens de clientes interessados; Apresentar de forma clara e objetiva os planos de consórcio (imóveis, veículos, serviços); Realizar simulações conforme o perfil financeiro do cliente; Identificar necessidades e oportunidades de venda; Registrar atendimentos e informações no sistema/CRM; Acompanhar o cliente até o fechamento ou encaminhamento para o consultor responsável; Cumprir metas diárias, semanais e mensais; Atuar conforme as normas internas, código de ética e regras do Banco Central.