Descrição da vaga:

Distribuir tarefas e funções aos colaboradores da equipe. Monitorar o desempenho e a produtividade da equipe, fornecendo feedback e orientações. Identificar e orientar colaboradores com desempenho abaixo do esperado, oferecendo suporte e treinamento. Assegurar o cumprimento dos procedimentos operacionais padrão (POPs) e das políticas da empresa. Lidar com problemas e ocorrências que surgem durante o plantão, sejam de natureza técnica ou de relacionamento com clientes/usuários. Monitorar a qualidade dos serviços prestados e a eficiência das operações. Garantir o cumprimento das normas de segurança e proteção, incluindo o uso correto de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs). Servir como porta-voz da equipe, transmitindo dúvidas e necessidades à gestão. Preparar e apresentar relatórios de desempenho e atividades do plantão à liderança. Participar em reuniões de planeamento, segurança e de acompanhamento da equipe. Controlar e requisitar materiais e insumos necessários para o plantão. Gerir o dimensionamento da equipa, elaborando escalas de trabalho, férias e folgas de forma a garantir a cobertura dos horários de pico e a continuidade das operações. Cursos aceitos: Administração (preferencialmente hospitalar)