Descrição da vaga:

Atender e resolver dúvidas e problemas técnicos dos clientes; Diagnosticar e propor soluções eficazes para questões operacionais do sistema; Trabalhar em conjunto com as equipes de CS e desenvolvimento para garantir melhorias contínuas; Documentar atendimentos e sugerir melhorias no processo de suporte; Perfil analítico e técnico, com atenção aos detalhes; Experiência prévia em suporte técnico será um diferencial; Boa capacidade de comunicação para instruir clientes na resolução de problemas.