Descrição da vaga:

Explorar diferentes aspectos do teleatendimento e de outras áreas administrativas, ampliando seu conhecimento sobre os processos da empresa. Conhecer a rotina de atendimento ao cliente e as atividades de teleatendimento. Desenvolver habilidades de comunicação, escuta ativa e relacionamento interpessoal. Aprender sobre técnicas de atendimento, negociação e recuperação de crédito, sempre com acompanhamento e orientação da equipe. Auxiliar na organização de informações, documentos e acompanhamento de atividades. Desenvolver conhecimentos sobre ferramentas, sistemas e práticas utilizadas no ambiente corporativo. Acompanhar e aprender as atividades do setor de cobrança e recuperação de crédito, com foco no atendimento ao cliente. Desenvolver habilidades de comunicação e negociação, aprendendo como gerenciar interações com clientes em situações de cobrança. A partir de 16 anos