Descrição da vaga:

Responsabilidades e atribuições Trilhas Personalizadas de Aprendizado: As trilhas de aprendizagem serão definidas de acordo com o perfil e interesse do jovem aprendiz, podendo abranger tanto a área de teleatendimento quanto outras áreas da empresa. Explorar diferentes aspectos do teleatendimento e de outras áreas administrativas, ampliando seu conhecimento sobre os processos da empresa. Apoio nas Atividades do Dia a Dia: Apoiar a equipe nas tarefas cotidianas, aprendendo sobre o fluxo de trabalho e a gestão de processos dentro do setor. Auxiliar na organização de informações e no acompanhamento dos processos, contribuindo para a organização geral do setor. Trilha de Aprendizagem na Área de Teleatendimento de Cobrança/Recuperação de Crédito: Acompanhar e aprender as atividades do setor de cobrança e recuperação de crédito, com foco no atendimento ao cliente. Desenvolver habilidades de comunicação e negociação, aprendendo como gerenciar interações com clientes em situações de cobrança. Integração ao Time: Participar do time de Teleatendimento, com o objetivo de apoiar nas atividades diárias e contribuir com o bom desempenho do setor. Trabalhar em conjunto com colegas e gestores para garantir a eficácia das operações de cobrança e recuperação de crédito. Desenvolvimento Profissional: Receber treinamento contínuo sobre as melhores práticas de atendimento ao cliente, cobrança e recuperação de crédito. Ter a oportunidade de evoluir para outras áreas dentro da empresa, conforme o desenvolvimento e o interesse demonstrado ao longo do programa. Requisitos e qualificações Idade entre 16 e 22 Anos: Conhecimentos Básicos em Pacote Office e Boa Digitação: Ter noções de programas como Word, Excel e PowerPoint, além de agilidade e precisão ao digitar.