Descrição da vaga:

Supervisionar equipes operacionais de limpeza, portaria e serviços de apoio; Garantir o cumprimento dos cronogramas, escalas e rotinas operacionais; Realizar acompanhamento diário das atividades nos postos de trabalho; Monitorar qualidade dos serviços prestados, assegurando padrões definidos pela empresa e pelo cliente; Orientar, treinar e desenvolver equipes operacionais; Acompanhar indicadores de desempenho operacional, absenteísmo, turnover e produtividade; Atuar na gestão de conflitos, disciplina e alinhamento comportamental das equipes; Realizar visitas técnicas e inspeções periódicas nos contratos; Garantir utilização correta de EPIs, uniformes, equipamentos e materiais; Controlar estoque e consumo de materiais de limpeza e insumos operacionais; Apoiar processos de contratação, integração e desligamento de colaboradores; Elaborar relatórios operacionais e apresentar resultados para gestão e clientes; Atender clientes, registrando ocorrências, solicitações e oportunidades de melhoria; Garantir cumprimento das normas de segurança do trabalho, qualidade e procedimentos internos; Apoiar implantação de novos contratos e mobilização de equipes; Acompanhar cobertura de faltas, férias e substituições operacionais; Fiscalizar cumprimento das normas de portaria, controle de acesso e segurança patrimonial; Participar de reuniões operacionais com clientes e gestores. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: Ensino superior completo em Gestão, Administração ou áreas correlatas; Experiência anterior com supervisão operacional em facilities; Vivência com gestão de equipes terceirizadas; Conhecimento em limpeza profissional, portaria e rotinas operacionais; Habilidade em liderança, comunicação e resolução de problemas; Disponibilidade total para viagens;